原文出處:MR.6行銷團隊 (這個網站很優,資訊又快又齊全,FB也有粉絲團喔!)

Gap官網內容:http://promomagazine.com/interactivemarketing/news/gap-rolls-online-offer-0317/

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有些企業想要的創意行銷活動,希望做出「促購」效果,所以,創意人員的腦袋瓜,拚命問自己,到底要「哪一種畫面」,才能將這些消費者「帶到」實體店面、或線上購物車?

我們想過好多好多點子,要大家天天來打卡,或者要大家去詢問身邊的達人(譬如3C或面膜產品來安心購買),或者讓買過的人寫證言………

這周看到一場更簡單的促購型行銷活動,讓人嚇一跳:「原來促購的創意,可以這麼簡單!」,這是來自常搞奇怪行銷活動的GAP,這次,它搞了一個超簡單、卻又超有神奇促購效果的網路行銷活動──Gap Your Price

這場活動辦在另一個分開的網域GapYourPrice.com,背後有一間公司Dealkat負責提供引擎,這個網站超簡單的,它竟然讓你「當場」與線上的機器人「講價」,你一進網站,就會看到一個「來講價吧」的大按鈕,按下去之後,就被帶到一個選褲子的頁面,有18種各種卡奇休閒褲任君挑選,選了一件,它秀出那一件的價錢、更大幅的照片、還有一些說明……一直到這裡,都和一般的購物網站無異

有趣的來了,這一頁的旁邊,有一個詢問文字框,請你將你想買的價錢,寫在裡面

然後發生什麼事?

GAP會再產出一個新的價錢,通常這個價錢雖不一定是你要的那個低價,但應該還算會讓你滿意的!新聞稿裡有個例子,原本一條褲子可能是49.50美元,他問我想以多少錢來買?我就胡亂寫個「30美元」,於是,他就秀出了他願意賣的價錢:「35美元」!旁邊也立刻出現一個「列印折價券」的按鈕,它會自動生成一張獨特的條碼折價券,可以讓你寄回自己的信箱(它順便收集你的email地址),或者當場就做成PDF檔列印出來。他們會要求你,帶到GAP的實體商店去兌換這個商品。

說到促購的行銷活動,我還第一次看到這麼簡單、又這麼有感覺的促購活動。仔細分析,這個活動最妙的地方,至少有以下五點──

一、這真的是從心理來「促購」:譬如剛剛49.95美元,問我要多少錢買,我一定不加思索的亂寫一個很低的價錢!如果我寫10美元,那麼這個網站可以不必理我,因為我無心去買;但如果我寫個30美元,而網站回了「35美元」,我驚訝的程度,肯定比我在路上看到一件「49.95美元以35美元促銷」還要更、激、動!我點下去馬上購買的可能性也大增!

二、真的去查看庫存GapYourPrice.com背後相信是真的有去看「庫存」的水位,應該說,它們應該已經有一套公式,如果還剩500件,那一件可以賣多少錢,還剩300件,一件可以賣多少錢,每一個件數都有範圍,隨著GAP在全美國營業點的銷售,這水位會上上下下,當使用者點進來GapYourPrice,他們會看你的offer,給一個最符合目前銷庫存的價錢,這是此網站背後的技術引擎Dealkat提供的。

三、可以做出最差勁的「差異給價」:這點更妙,這是「地攤」的心態。以前有一個朋友擺過地攤,聽他說過,他都是這樣喊價的:有時遇見「老外級」的客戶,又忙、又笨,來了就直接以原價買,他大賺,那麼,他就會趁沒有其他新客戶在旁邊偷聽時,直接給下一個客戶直接給更低的破盤價,讓他可以買到便宜的。GapYourPrice沒串金流,無法確定每一個客戶是否有買,但或許可以大致算一下這樣的狀況,當一條褲子許多人都以高價要了coupon,那它可以愈降愈多,促成更多的成交!

四、收集客戶心中的價錢:到底一條褲子應該值多少錢、最好賣?18條褲子,在客戶心中的價錢一定不一樣,這樣的一個GapYourPrice就是最佳的測試站,網友喊價,看看他喊什麼,收集起來,以後對於定價是很有幫助的。另外,也讓GAP可以針對「不同顏色」定價。以往,同一條褲子,就是同一個價錢,但現在可以因為不同顏色的需求度,給不一樣的價錢,讓每一個顏色都可以「賣到最吼」!由於一切都是黑箱的,網友也不會覺得你「大小眼」!

五、每人不同價,增加朋友間傳播意願:GapYourPrice打破了我們之前想破頭的社群傳播方法,以往的傳播都是在一個很低很低的價格,朋友之間始開始傳播,現在,由於每個人「親手」去要到一個不一樣的價錢,每個人都是獨特的,因此他們都有貼塗鴉牆、告訴朋友的理由!要得很低,他們可以「歐耶!」的告訴朋友,說不定還送給朋友去買~好貼心!要得不夠低?他們也可以貼上去,加一句「xx!」一樣是傳播給朋友,朋友再進來「試試手氣」!

以上五點之外,我還發現,最「促」的活動的設計有一個原理,就是一定要想辦法扯到「價錢」。任何活動只有%數的,或甚至連什麼數字都沒有、只有變成禮物送給誰的,都還不夠「促購」,UNIQLO辦了幾次意圖在促購某些商品的活動,也都是拿「價錢」來做文章,這次的GapYourPrice給我們上了一課,原來,創意的促購,可以這麼簡單!

有趣的是,這個網站還另附「贏家排行榜」(Winners Page),列出目前講價講得最成功的!這個排行榜,本身可以也在促購,比方說,前十名剛好是十間褲子,分別都是從20元到25元,第一名是一條深紅色的卡奇褲,現在是20美元,你點了這一件,要價19元,結果它跳出來「21元」,你一驚,哇,這比排行榜上的第一名「只多了一美元」,請問你會不會想買?總之,這種背後的價格操作,程式寫得好,還真的可以玩出很多莫名奇妙的花招。

總之,這個活動竟然只有……一天,發生在三月十六日(周三),就結束了,可能是怕聰明的網友一個拉一個找到了破解?事實上,他們敢辦這種一天的促購活動,也是因為他們GAP擁有一個Facebook粉絲團和Twitter帳號,從這邊宣佈,很快就可以得到單日的效果。

令人要想,還有什麼創意?

尤其……是在這麼會講價的亞洲世界,令我們好奇,亞洲的創業家看到這種「講價系統」,還可以再修改成什麼更偉大的促購創意呢?


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