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在路上,手機收到一則百貨公司促銷活動的簡訊 
部落格中大家熱絡討論新款的數位相機及抱怨不愉快的使用經驗 
意外在電玩遊戲中發現主角正開著最新款的汽車… 
當消費者面對各種新的行銷接觸點, 並發現自己開始有選擇權和發言權後,
稱霸數十年的傳統廣告,已經漸漸失去過往的影響力。 
數位網路科技將資訊透明變成可能, 
行動科技將溝通變得無所不在, 
單向溝通的過去,演變成萬向溝通的未來, 

行銷2.0時代來了!

最近行銷2.0的概念廣被提及
而這本由台灣李奧貝納廣告公司執行副總經理林安平的新書中
沒有一般行銷工具書大大小小的專有名詞
也沒有冗長的文字敘述
反而是藉由許多國內外多個2.0成功案例和圖片
清楚讓讀者了解這樣的"新名詞"


簡單而言,行銷2.0就是行銷工具的升級版!
所謂行銷2.0,已經不全然只是三百六十度傳播,
不只是運用超過一種以上的行銷工具、在不同的接觸點與消費者創造交流,
更重要的是找到有意義的接觸點,邀請消費者加入創意的體驗,
來引起品牌與消費者之間的價值交流,並且進而造成相關社群的參與。
在建構價值交流時,行銷人員應多考量通路以及新科技可能帶來的綜效。


我還蠻推薦對行銷有興趣的可以看看這本書,
有很多思維會被打開,不再侷限在那些"自以為"的小框框中
書中舉很多例子說明行銷2.0時代來臨,
很多都是最新的資訊,可能才"發生完"或是"尚在發生"的案例
舉例來說~不久前有人抗議長期聽ipod造成聽力衰弱(這個~應該大家都有點印象吧!)
結果APPLE在部落格上回應他說:「那就少聽一點」
請問針對這樣的回應~你的第一個感覺是什麼???

如果你會覺得~天呀~這家公司真是沒禮貌或是天呀~這樣的處理方式真是不適當!
那很抱歉~其實你一點都不了解何謂"行銷2.0"
如果你還期望會有公司官方的回應方式,那其實你跟不上"網路世代"消費者的期待
消費者期待的是"和個人講話"而不是"和一家公司"講話的感覺
部落格為什麼興盛?youtube為何瀏覽人數那麼多?
就是因為消費者相信,這些所呈現出來的內容是"True"而不是"創造出來的"價值
要不然~要部落格幹麻?有官網就足夠了!

現在的消費者很聰明,時間很珍貴,看電視的時間逐漸減少,上網的時間則越來越多
她們有權利選擇想要接收的資訊,她們學會購買前先廣泛蒐集資訊
如何成為消費者的選擇之一,考驗的就是行銷人員的敏銳度和創意
常聽到人家說「置入性行銷」,你以為這只有電視中才會發生的情況嗎?
生活處處是行銷~你上網所看到的、電動中主角所穿的、甚至是朋友間互相傳的搞笑影片
都是行銷人員利用創意所進行的置入性行銷
如果自己對於行銷觀念沒有跟著update,那想捉住消費者的心,只是難上加難

科技造成消費型態改變
消費者與品牌之間的關係正在轉變。
消費者由無聲被動,轉變為積極且主動。
網路行銷、手機行銷、消費者創造內容、體驗行銷等新名詞,接連冒出頭來,
愈來愈多人喊出,「行銷2.0」的時代來了。
學習運用和認識這些"行銷新工具",對處於這時代的我們也是重要的!






Winni 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(5) 人氣()


留言列表 (5)

發表留言
  • scott
  • 最近這本書有在打折,我還滿想買的,但是無奈我已經先買了別的書了,花了我快一千塊,當兵薪水少,只好多多克制一下。

    最近XX 2.0的書籍很多,我到覺得不一定所以的書都很值得買,有一些觀念以及概念,其實是一提再提,或許書中所提的,跟別的書重疊/覆,我就會覺得不值得/划算。

    = = 只能說,越來越會算了,買不起,就去圖書館等進書,然後預約唄。
  • Winni
  • 呵~因為這本書他剛出~就買了!
    應該是我在書局看到第一本介紹2.0的書吧~
    這種書你應該一天內就可以看完了~
    還是去圖書館借比較實際~哈
  • ethanbear
  • 我也要趕快來看了
    感覺還不錯看的說!
  • aplin7
  • 謝謝Winniebear及大家對&amp;quot;行銷2.0&amp;quot;的支持
    也歡迎到我的部落格留言
    http://blog.yam.com/aplin7
  • winnibear
  • 呵呵~真是嚇到我了@@
    竟然林副總會看到這篇文章
    這樣是不是又再次印證&amp;quot;行銷2.0&amp;quot;威力真是無窮呢?
    呵~沒看過的~快去看這本書吧!